EKWB risolve i problemi di raffreddamento diretto dello stampo e spedirà parti di ricambio

Sep 10, 2023

Matthew Wilson, 18 aprile 2023 Raffreddamento, notizie tecniche in primo piano

EKWB ha recentemente lanciato una gamma di prodotti per il raffreddamento della CPU Direct Die, ma sfortunatamente si sono verificati alcuni problemi. Questa settimana, EK ha confermato di aver ascoltato il feedback sui problemi e di aver apportato modifiche per risolverli.

Alcuni di voi ricorderanno che l'anno scorso abbiamo lavorato con EKWB sul raffreddamento diretto dello stampo, fornendo test e feedback durante il processo di sviluppo di questi prodotti. In quel momento, abbiamo scoperto che lo strumento delid poteva togliere le filettature e abbiamo riscontrato un problema con uno scarso contatto con la piastra fredda. A quanto pare, anche alcuni clienti hanno dovuto affrontare problemi simili, portando EKWB ad affrontare il problema su Facebook oggi.

Ecco cosa ha detto EK nella sua risposta pubblica:

"Nelle settimane successive al lancio dei nostri prodotti Direct Die, abbiamo ricevuto un piccolo numero di reclami riguardanti la facilità d'uso e le prestazioni termiche. Anche se la maggior parte dei prodotti ha funzionato esattamente come previsto, continuiamo a impegnarci a garantire che tutti i nostri clienti abbiano le stesse esperienza positiva.

A differenza dei tradizionali waterblock per CPU, i nostri prodotti Direct Die non si basano sulla pressione di montaggio delle molle, poiché ciò eserciterebbe una forza eccessiva sullo stampo. La protezione della matrice controlla invece l'interferenza tra la piastra fredda e la matrice. Abbiamo subito scoperto che c'era una discrepanza nell'interferenza causata dallo spessore della protezione del die direttamente sopra il PCB della CPU. Una piccola percentuale di protezioni dello stampo al limite superiore della tolleranza di produzione non consentiva un'interferenza sufficiente per un trasferimento termico efficace alla piastra fredda. In risposta, ora abbiamo implementato una tolleranza più rigorosa per escludere tali parti. Se ritieni che il tuo prodotto possa essere interessato, controlla il contatto con la pasta termica. Se non si distribuisce in modo sottile, contattare direttamente il supporto EK per una sostituzione.

Inizialmente, le piastre fredde di tutti i prodotti Direct Die venivano tornite utilizzando un tornio, come si può vedere dai caratteristici segni di lavorazione concentrici. Sebbene EK abbia utilizzato per la prima volta questa tecnica di lavorazione per produrre piastre fredde curve per Magnitude, possiamo assicurarvi che tutte le piastre fredde Direct Die sono piatte, nonostante la loro somiglianza nell'aspetto fisico. In futuro, eseguiremo la spianatura della superficie di contatto su tutte le piastre fredde Direct Die in modo che l'aspetto visivo della parte piatta soddisfi le aspettative, anche se ciò non influirà sulle prestazioni.

Diverse settimane fa è stata apportata una revisione al nostro manuale dello strumento di rimozione IHS che descriveva dettagliatamente tutte le precauzioni aggiuntive che è possibile adottare per rimuovere in sicurezza l'IHS senza danneggiare la CPU o lo strumento. Abbiamo anche pubblicato un video che dettaglia e spiega attentamente tutti i passaggi. In caso di problemi con la rimozione della filettatura femmina dall'utensile, ne pubblicheremo una sostitutiva con un maggiore impegno della filettatura."

EKWB ha affermato che se i clienti si trovano ad affrontare uno degli errori menzionati, possono contattare l'assistenza EK per le parti di ricambio. Sfortunatamente al momento della pubblicazione, il messaggio non è stato ancora condiviso sulla pagina delle notizie di EK sul suo sito web o sugli altri canali social, come Twitter, quindi speriamo che questo articolo aiuti a sensibilizzare gli utenti.

Se hai riscontrato problemi con qualsiasi dispositivo di raffreddamento EK Direct Die, puoi contattare il supporto EK, QUI.

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KitGuru dice: Ci è stato detto che EK aveva difficoltà a replicare i problemi durante il processo di sviluppo, ma queste cose spesso diventano più facili da trovare quando ci sono più utenti da cui raccogliere feedback. Si spera che chiunque abbia problemi con gli strumenti di raffreddamento Direct Die possa ottenere rapidamente parti di ricambio.

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