Successivo

May 17, 2023

Gli appaltatori che lavorano con Nex-Tech per l'installazione di cavi in ​​fibra ottica a Great Bend hanno danneggiato le linee idriche di proprietà della città di Great Bend, causando perdite e frustrazione per i residenti. Gli equipaggi del City Utilities Department si sono affrettati per risolvere i problemi man mano che si presentano.

Il Great Bend Tribune ha contattato Nex-Tech per informazioni sulle fughe di notizie. Dopo aver consultato il suo team, Dustin Schlaefli, direttore del coinvolgimento dei clienti di Nex-Tech con sede a Hays, ha affrontato le preoccupazioni.

L'azienda ha fornito questa risposta domanda-risposta:

• Il numero di tagli

– Prima del 29 maggio c’erano stati 14 tagli alle linee dell’acqua da parte di appaltatori che lavoravano per conto di Nex-Tech. Si sono verificati 33 incidenti con danni accidentali a tutti i tipi di servizi pubblici a Great Bend da quando è iniziata la costruzione questa primavera. Alcuni erano dovuti a variazioni nel posizionamento degli indicatori di localizzazione e altri a colpi accidentali da parte delle squadre di costruzione durante gli scavi o le operazioni di perforazione.

Alcuni erano dovuti a variazioni nel posizionamento degli indicatori di localizzazione e altri a colpi accidentali da parte delle squadre di costruzione durante gli scavi o le operazioni di perforazione.

– Gli incidenti sono diminuiti nelle ultime due settimane poiché alcune squadre di costruzione sono state assegnate ad altri progetti.

• Responsabilità di Nex-Tech nei tagli

– Prima della costruzione, tutti i servizi vengono contattati per individuare i propri servizi. È responsabilità di ciascuna società di servizi contrassegnare le proprie linee di servizi con bandiere e/o vernice.

Se qualcosa viene contrassegnato erroneamente dalla varianza, aumenta il rischio che venga colpito/tagliato. Anche se contrassegnati con varianza, esiste il rischio di taglio accidentale.

– Questo è un progetto finanziato da Nex-Tech e, in ultima analisi, Nex-Tech è responsabile di garantire che vengano effettuate riparazioni adeguate alle strutture e alle proprietà dei clienti, quando è colpa nostra. I lavori a Great Bend vengono completati dagli appaltatori e questi vengono ritenuti responsabili per i danni in caso di colpa.

• Si tratta di eventi comuni con questo tipo di progetto?

– Sì, nella maggior parte dei progetti di costruzione, ci saranno servizi sotterranei che potrebbero non essere contrassegnati o contrassegnati in modo impreciso, e c’è il rischio che vengano colpiti durante lo scavo o lo scavo di nuove linee.

Anche se segnalati, si verificano incidenti anche durante i lavori di utilità sotterranea, ma tutti coloro che sono coinvolti in un progetto fanno del loro meglio per ridurre al minimo i danni il più possibile. I danni ad altri servizi sono costosi e rallentano la produzione durante un progetto.

All'inizio di maggio si è verificato un aumento significativo del personale aggiunto al progetto, il che ha aumentato la visibilità dei buchi causati dallo scavo e la probabilità di danni imprevisti.

• Quale ricorso ha un cliente a causa dei danni che si stanno verificando alle proprietà personali.

– Gli appaltatori e Nex-Tech sono assicurati e noi garantiremo che i danni arrecati alla proprietà del cliente causati dal progetto siano coperti. In alcuni casi, un appaltatore chiederà al proprietario di una casa di incaricare una società esterna di eseguire riparazioni, ad esempio un sistema di irrigazione, quando non si sente sicuro di effettuare le riparazioni da solo.

L'appaltatore si occupa quindi della fatturazione delle riparazioni risultanti dall'incidente del progetto.

• Chi devono contattare le persone per i reclami?

– Abbiamo un indirizzo e-mail e un numero di telefono impostati affinché i clienti possano mettersi in contatto con l'equipaggio che lavora a Great Bend: [email protected] 785-833-2150.

I clienti possono anche fermarsi al negozio locale e uno dei membri del nostro team locale si occuperà di inviare via email la loro preoccupazione alla persona appropriata.

• Cosa si sta facendo per ridurre al minimo il cambiamento fisico nei cortili delle persone, ecc.

– Per tutti i progetti di costruzione di servizi pubblici, la società o l'appaltatore chiamerà i locali per i servizi pubblici, prima dell'inizio della costruzione. Vengono avvisate tutte le aziende di servizi pubblici della zona.

Le società di servizi pubblici in genere contrassegnano tutti i servizi pubblici entro tre giorni lavorativi. Le società di servizi pubblici fanno del loro meglio per contrassegnare con precisione i servizi esistenti, ma possono esserci variazioni nei documenti storici o nelle specifiche di progettazione.